Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Ces conditions générales régissent toute vente de produits via notre boutique en ligne.
L'accès et l'utilisation du site impliquent votre acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. PRODUITS
Les produits proposés sont ceux disponibles au moment de votre commande.
Les photos et descriptions sont données à titre informatif. Toute variation mineure de couleur ou de design est possible.
3. COMMANDE
Pour passer commande :
- Créer un compte client (optionnel)
- Ajouter les produits souhaités au panier
- Valider votre commande et vos informations de livraison
- Procéder au paiement
L'acceptation de votre commande intervient après vérification du paiement.
4. PRIX
Les prix affichés sont en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les prix sont donnés sous réserve de disponibilité des stocks.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.
5. PAIEMENT
Moyens acceptés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Le paiement est sécurisé via la plateforme Stripe.
Votre compte bancaire n'est débité qu'après validation de votre commande.
6. LIVRAISON
Délai de livraison : 7 à 14 jours ouvrables en France métropolitaine
Frais de port : GRATUIT
Suivi : Un numéro de suivi vous sera envoyé par email
Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, perte ou endommagement du colis une fois livré.
Le client doit vérifier l'intégrité du colis à la réception.
7. RÉTRACTATION & RETOURS (14 JOURS)
Droit de rétractation :
- Vous disposez de 14 jours calendaires à partir de la réception du produit pour vous rétracter
- Cette période est applicable sans frais (sauf frais de retour à votre charge)
Modalités de retour :
- Produit neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine
- Remplir le formulaire de retour reçu avec votre colis
- Envoyer le produit à l'adresse indiquée (frais de retour à votre charge)
- Préserver la preuve d'expédition
Remboursement :
- Remboursement effectué dans un délai de 7 à 14 jours après réception du retour
- Remboursement du prix d'achat uniquement
- Les frais de retour restent à votre charge
Cas d'exclusion du retour :
- Produit visiblement utilisé ou endommagé
- Emballage ouvert sans raison valable
- Absence de preuve d'achat
8. GARANTIE SATISFACTION
100% Satisfait ou Remboursé :
- Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous
- Nous traiterons votre demande rapidement
- Remboursement intégral garanti
9. RESPONSABILITÉ
La boutique ne peut être tenue responsable de :
- Les retards d'expédition dus aux transporteurs
- Les dommages causés pendant le transport (déclaration auprès du transporteur obligatoire)
- L'utilisation inappropriée du produit
10. DONNÉES PERSONNELLES & RGPD
Vos données personnelles sont collectées pour :
- Traiter votre commande
- Vous envoyer des informations de livraison
- Vous proposer des actualités (si vous avez consenti)
Vous disposez du droit d'accès, modification, suppression de vos données.
Pour toute demande : contactez-nous via le formulaire du site.
Nous ne communiquons vos données à aucun tiers.
11. DROITS D'AUTEUR
Tous les contenus du site sont protégés par le droit d'auteur.
Reproduction, modification ou distribution interdite sans autorisation écrite.
12. MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Les modifications s'appliquent à partir de leur date de publication.
13. CONTACT
Pour toute question ou réclamation :
Email : [TON EMAIL]
Téléphone : [TON NUMÉRO] (optionnel)
Adresse : [TON ADRESSE]
---
Date de mise à jour : [DATE D'AUJOURD'HUI]